所有傳統(tǒng)企業(yè)營銷的體現(xiàn)形式都是店鋪,任何一個店鋪的營銷都要從內(nèi)部開始的,本節(jié)課,牛云老師教家居店一套系統(tǒng)的拓客方法,怎么去把每一個進店客戶裂變?yōu)榍?/span>。包括以下六條:
一、 品牌定位
品牌定位非常重要,品牌定位首先一定要做好店里的陳列和格調(diào),陳列尤其重要,比如一家賣窗簾的店,不能布置的像個雜貨鋪一樣,不是東西堆得越多、賣的越好,而是需要摒棄“地攤經(jīng)營”的思維,具備從雜貨鋪升級為品牌連鎖的思維,提升客戶的層次,這樣才能賺到錢。同時,要做好團隊的專業(yè)化訓練 升級老板的經(jīng)營意識,升級整個店鋪的戰(zhàn)略思想,打造差異化的產(chǎn)品。
二、建立拍照專區(qū)
把客戶轉(zhuǎn)化為渠道是所有店鋪最重要的事情,客戶轉(zhuǎn)化可以運用文案分享和圖片分享。讓客戶掃二維碼,二維碼里面是整個家居店的介紹,然后讓客戶分享到朋友圈,這種分享絕大部分客戶都不會主動分享 所以需要想辦法讓客戶來參與。
建立網(wǎng)紅打卡基地,充分利用客戶拍照發(fā)圈的心理和行為,把品牌Logo植入到背景中。還可以守“正”出奇,比如可以在家居店里開一個旗袍店,或者唐裝店,這樣客戶就能穿著旗袍、唐裝拍照,更愿意分享,從而讓品牌Logo得到進一步傳播。今天的生意要融會貫通,千萬不要有保守的思想。
三、直播
直播很重要,家居店怎么做直播?例如一間60㎡房間,怎么搭配它的家具,第一用實景,第二個用照片,還可以用雪弗板。用雪弗板把幾樣家具巧妙的組合,放在直播間里展示,還可以掛一臺電視,進行圖片輪播,反復地展現(xiàn)給觀眾看。
直播還有一個關(guān)鍵點就是堅持,剛開始做直播肯定沒有人聽,慢慢的人氣就會上來。同時在直播場景中,一定要結(jié)合效果圖,搭配全景圖。牛云老師一個學生,在疫情期間利用直播的方法,不但將酒店房間都賣出去了,還帶動廣告店內(nèi)的生意。
四、店內(nèi)精準獲客
傳統(tǒng)店鋪營銷一共兩招,第一招是精準識別客戶,第二招是把客戶變?yōu)榍?/span>。這兩招是《牛云說營銷》里的圣經(jīng)。營銷其實很簡單。例如疫情期間,恒大在網(wǎng)上賣房3天鎖定580億,早在2015年,牛云老師就已經(jīng)在講房地產(chǎn)如何運用互聯(lián)網(wǎng)+、利用全景看房進行營銷。所以,獲客是最重要的,一定要學會互聯(lián)網(wǎng)公司的思維。互聯(lián)網(wǎng)公司最大的厲害之處就是通過技術(shù)手段獲得客戶的ID,通過ID來識別人們的身份,建立持續(xù)的連接。
家居店如何實現(xiàn)精準獲客,不是簡單的線下砸金蛋,或者發(fā)放實體優(yōu)惠券,這些無法獲得參與者的ID,沒有任何意義,做優(yōu)惠活動的目的是為了獲客,知道誰在參與這個活動,然后第二次能夠再來,所以利用二維碼技術(shù)手段實現(xiàn)電子獲客是非常關(guān)鍵和重要的。
五、全景展示
快印客的是國內(nèi)最早實現(xiàn)全景展示技術(shù)的公司之一。全景展示需要以二維碼作為入口,智慧云碼則可以完美實現(xiàn)這個功能。比如恒大在網(wǎng)上賣房子,都是用全景展示技術(shù),家居店利用全景展示是最好的方式。目的有三個:1. 增加客戶的消費信心。2.增加他的選擇。3.結(jié)合二維碼獲客。
1.雪弗板。用雪弗板展示更直觀,如果店很大的話,可以做1.2M*2.4M,如果店比較小的話,可以做成照片,放到家居店各個專區(qū),二維碼下面寫上引導話術(shù)掃碼觀看更多實景。雪弗板還可以很好地配合直播。
2.海報。海報展示,就是將海報貼在各個專區(qū)當中,也可以做成宣傳單發(fā)。
3.室內(nèi)電視。這個適合空間允許的店面,可以放入公司的宣傳片,這個宣傳片不要是高大上的。
六、共享獲客
共享獲客就是彼此共享客戶,家居店的的廣告可以出現(xiàn)在空調(diào)店里,出現(xiàn)裝修公司的裝修方案里,大家彼此之間都可以合作,互相貢獻客戶,共享思維非常重要,但是共享光有思路不行,還要有技術(shù)實操的手段。
快印客有很多那技術(shù)實操的手段和工具,特別是快印客的加盟店都會使用這種方法,比如說加盟店底下有五百個客戶,其中一個客戶是家居店,那就可以讓家居店的廣告、優(yōu)惠券、體驗券出現(xiàn)在另外四百九十九家店當中。所以,如果你是一家家居店,可以去找快印客的加盟店,快印客是全中國最大的廣告快印行業(yè)連鎖品牌,全國都能找到加盟店。