人口老齡化和全面二孩化刺激了人們對家政服務的需求，但很多傳統家政公司自身尚未跟上時代的節奏，依舊固守傳統經營模式：宣傳意識薄弱，業務模式單一。所謂的宣傳無非是在社區發發傳單，無法吸引到更多流量和客戶。
加上還有大企業在一旁虎視眈眈瓜分市場份額，訂單數量自然上不去了。“散”、“弱”、“小”的傳統家政企業，急需互聯網化發展，重視營銷和推廣的力量。這節課，牛云老師從四個角度解讀“家政公司怎么做營銷”。
第一個角度，重點客戶轉介紹。家政公司想要雇主為你介紹新客戶，需滿足五個條件：
第一，“好服務”；必須讓雇主認同家政人員的服務，對家政人員的服務滿意。
第二，“專業性”，比如進門前都會做體溫檢測，消毒，穿公司專門的工裝，細節之處體現專業，可以讓客戶相信你的人品；
第三，“求介紹”，可以讓客戶獲得利益，比如轉介紹成功一位客戶就贈送2次免費打掃的業務。
第四，“營銷話術培訓”，培訓家政人員去做轉介紹的營銷。舉個例子，結束清掃服務時，可以跟雇主說，您看我服務您家多年了，您也是認可的，我也希望這種專業的服務能夠幫助到您的朋友，最近公司有活動，轉介紹成功1位客戶就有大贈送活動，您看您是否需要呢？
第二個角度，社區物業線下分享會。與物業公司打好交道，讓廣告賣場終端渠道進到物業，讓自己的廣告走進社區，同時，利用周末舉辦推薦會的形式，宣講介紹家具護理常識，清潔用品推薦等等，期間趁機發送優惠券吸引客戶體驗服務，最終達到獲客的目的。
第三個角度，短視頻和直播。通過短視頻和直播等多平臺渠道獲客，在內容上展示家政服務的專業，傳遞家私護理、清潔神器、去污小妙招等知識，讓客戶為你的專業買單或者直接售賣護理用品增加收入。
第四個角度，增值服務。小到清潔過程中發現線路老化，及時提醒雇主，大到為雇主提供消費需求，舉個例子，雇主是個紅酒愛好者，家政公司剛好有合作的大品牌紅酒資源，就可以在服務卡啊，節日禮品上展現，促成消費，雇主滿足了需求，家政公司也能從中獲益。
雖然我國已步入現代家政保潔，但與發達國家仍存在很大差距；雖然有數量眾多的家政公司，但很多都不成規模，也缺少核心競爭力。所以中國家政行業未來在管理模式、業務范圍、市場營銷等范圍還需要很多的創新，家政公司也要形成自己的核心競爭力，這樣才能在未來的家政市場上有大的作為。
