有四種網絡營銷思維很累，甚至有點兒反人類。不過，這四種思維對于當領導特別有效！所以，當時很累，長期看省事兒又省心。所以說：勞心者治人。孟子這句話對我的啟示：動腦子的是領導，傻干的是吃瓜群眾。一個動腦子的率領一眾傻干的，攻無不克戰無不勝。

1. 換位思維perspective-taking thinking

人的本性是多為自己著想，不得不為別人著想。不然，人這有機體就太不容易生存了。文雅的表述就是：人不為己天誅地滅。《自私的基因》，社會達爾文主義，有道理！我不相信進化論，但是我相信人類和其他動物都有自私的基因。當領導的人，必須克制這種自私本能，多為他人著想。我不是要你利他，我是要你理解他人，從而讓組織利益的滿足帶來個人利益的滿足。要知道，領導者領導的組織中的每個人，都是非常自私的。你不換位思考，怎么領導得了？

換位思考比較難，人們好不容易從別人角度想問題，但是往往以己度人，俗話說，己所不欲勿施于人，說的是人類共性，如果考慮人和人之間的差異性，那么以己度人就容易理解錯誤。以君子之心度小人之腹，或以小人之心度君子之腹，不同的君子想法也不一樣。所以，換位思考的升級版，就是以人度人。以人度人比較難，不如直接問：你要啥？

有沒有遇到喜歡給你夾菜的好心人？估計他給你夾的菜不一定是你愛吃的，但是很可能是他愛吃的。自己給自己夾菜才是最有效率的。

關鍵句型：

如果我是他，我會怎么想？我畢竟不是他，以他的性格和價值觀，他會怎么想？（直接問他）你怎么想？

2. 內省思維introspective thinking

內省思維就是反思自己。荀子曰：日三省乎己。我覺得可能有點兒多，領導比圣人忙，三日一省比較合理。曾子曰：“吾日三省吾身：為人謀而不忠乎？與朋友交而不信乎？傳不習乎？”

我覺得今天的領導者應該定期問自己這幾個問題：

我是不是太作了？太自我膨脹了？我是不是得過且過了？我是不是太軟弱了？我是不是輕重緩急不分了？

在關鍵事件（成或敗）發生之后，要問自己：

為什么成功（或失敗）？哪些外在因素？哪些自身因素？可否歸因為自己知識？技能？經驗？能力？努力？策略？從中學到了什么經驗教訓？以后怎樣做得更好？

怨天尤人是內省思維的反面。怨天就是抱怨環境因素。尤人，就是抱怨對方SB。遇到SB，也要反思：是不是自取其辱？自己是否也有SB的地方？

面對關鍵決策和重大取舍，要問自己：

我要什么？我最在意什么？我是誰？什么是我做人做事的底線？

3. 目標-手段思維means-ends thinking

世界上大多數人大多數時間的做事方式，都是漫無目標，aimless。無論混日子的，還是兢兢業業的，大多為了做事而做事。我問了很多已婚的人，當初為什么結婚？得到的回答都是為了結婚而結婚。我問了很多沒結婚的人為什么結婚？得到的回答也是為了結婚而結婚。如果知道結婚的目的，就會知道結婚的方法：跟誰？什么時候？婚后怎么過日子？

在行動學習會議上，最有意義的提問之一，就是：我們的目標清晰嗎？大家開會開著開著就忘了目標了，人性使然。所以，行動學習要安排一個專門的facilitator，不時提醒大家。

目標-手段思維的關鍵句型只有兩個：

為什么？怎么做？

這兩個問題的順序絕對不能顛倒，一定是先問why再問how，養成習慣，目標-手段思維就形成了。

4. 前瞻思維proactive thinking

Philip Zimbardo（菲利普?津巴度）說幸福的人長這樣：past positive（對過去的積極看法）給了他們根基，他們知道自己是誰，future給了他們翅膀，他們知道方向，present hedonism（享受現在）給了他們能量。他引用了那個著名的飴糖實驗，現在就吃一塊糖的，遠不如等到未來吃兩塊糖的NB。

在我看來：規劃未來的人很NB！班組長小主管看眼前，部門領導看一年，高層看三年，企業家看十年，政治家看五十年。對過去不滿意卻偏偏生活在過去的人很悲催！生活在此時此地的人最擅長及時行樂！

我自己決定把80%的時間生活在現在！10%在過去（9%用來從經歷中學習成長和理解自己，1%懷舊），10%在未來（9%用在規劃近期，1%用在規劃中期和遠期）。沒人可以預測未來，我們談論的趨勢，都是眼看著發生的事情。領導者并不比群眾更能預測未來，領導者只是為未來做準備。

在戰略思維方面，一個是大局觀，一個是前瞻性。三國時，若說大局觀，魯肅很NB，但是說到前瞻性，呂蒙更NB。《三國志》有這么一段：

蒙問肅曰：“君受重任，與關羽為鄰，將何計略以備不虞？”肅造次應曰：“臨時施宜。”蒙曰：“今東西雖為一家，而關羽實熊虎也，計安可不豫定？”因為肅畫五策。肅于是越席就之，拊其背曰：“呂子明，吾不知卿才略所及乃至于此也。”

魯肅的意思是：到時候再說唄。呂蒙的意思是：必須預先籌劃，而且他設計了五個方案。品德高尚的魯肅當面承認自己戰略思維不如呂蒙。

前瞻思維的關鍵句型：

什么會改變？現在該做什么準備？

以上四種思維都是大腦高級功能。換位思維指向他人（他要啥？），內省思維指向自己（我是誰？），目標-手段思維指向目標（為啥做？），前瞻思維指向未來（什么會變？我該咋辦？）